Teslimat Koşulları

Varış noktasına bakılmaksızın, tüm siparişleri DHL veya UPS ile teslim ediyoruz. Teslimat süreci sipariş tarihinden itibaren 3-10 gün arasında sürmektedir.

Sınırda gecikmeler, iadeler, ek ücretler veya diğer belirsiz sorunları önlemek için, gönderimizin gerekli tüm belgelerle birlikte geldiğinden emin oluruz. Varış ülkesinin gümrük makamları vergi talep edebilir. Bu durumda, vergi ve harçlardaki farkı yerel gümrük ofisinize ödemek sizin sorumluluğunuzdadır. Geçerli vergi, resim veya harçları ödemek alıcının sorumluluğundadır.

GERİ ÖDEME VE İADE POLİTİKASI
Bir ürünü iade etmek için, iade numarasını da içeren bir bildirim almak üzere support@superkilometerfilter.com adresine bir e-posta gönderin. Ürünü iade etmek için bu numaraya ihtiyacınız olacaktır. Bir ürünü iade etmek için ürünün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca otuz (30) gün içinde iade edebilirsiniz. Nakliye ücreti (varış ülkesine bağlı olarak 20 Euro’ya kadar çıkabilir), gümrük vergileri, ithalat satış vergisi ve diğer ek masraflar hariç olmak üzere tam bir geri ödeme alacağınızı göz önünde bulundurun. Para iadenizi ancak paket elimize ulaştıktan sonra alabilirsiniz. 

İade sürecinize devam etmek için belirli ayrıntılara ihtiyacımız olacak. Not: Paket üzerindeki TÜM gerekli bilgileri sağlamadığınız sürece iade talebinize devam etmeyeceğiz.

Gerekli detaylar:

İade numarası
Tam adınız
Adres
Telefon numarası
E-posta adresi
Orijinal sipariş onayı
Ürünün iade edilme nedeni

Paketinizi almazsak ve takip numarasını veremezseniz, bu sorunla ilgilenmek gönderenin sorumluluğunda olacaktır.