Müşteri Merkezi

İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir ve sorularınıza mümkün olan en kısa sürede yanıt verecektir. Yoğun saatlerde bekleme süresinin normalden daha uzun olabileceğini lütfen unutmayın.

Super Kilometer Filter için müşteri memnuniyeti ana önceliktir. Destek ekibimizle iletişime geçmek için tercih ettiğiniz iletişim kanalını kullanabilirsiniz. Seçenekler şunları içerir: - WhatsApp sohbet - E-posta iletişim formu - Telefon desteği

Aşağıdaki dillerde destek sunuyoruz: - İngilizce - Almanca - Rusça

Destek ekibimiz 7/24 hizmet verdiğinden, genellikle tüm sorulara anında yanıt veririz. Bununla birlikte, çok sayıda mesaj nedeniyle bazen yanıt süresi normalden daha yüksek olabilir.

En hızlı yol, web sitemizin sol üst tarafındaki arama düğmesini kullanmaktır. Otomobilinizin modelini yazmanız yeterlidir ve ilgili önerileri alacaksınız. Benzer şekilde, kategoriler bölümüne gidebilir ve ana kategoriyi seçerek aralarından seçim yapabileceğiniz alt kategorilere genel bir bakış elde edebilirsiniz. Doğru olanı seçtikten sonra, aralarından seçim yapabileceğiniz ilgili ürünlerin listesini alacaksınız. Farklı bir ürün bulmak istemeniz durumunda, tüm alt kategoriler sol taraftaki menüde hala mevcut olacaktır. Ana sayfanın ortasında bulunan seçim menüsünü de kullanabilir ve aradığınız ürünü doğrudan girebilirsiniz. Hala doğru ürünü bulamıyorsanız destek ekibimizle iletişime geçin, çalışanlarımız doğru modülü bulmanıza yardımcı olacaktır. Aradığınız modülün elimizde olmadığı anlaşılırsa, iletişim bilgilerinizi saklayacağız ve ilgili ürün elimize geçer geçmez sizinle iletişime geçeceğiz.

Mağazamızda doğru ürünü bulduğunuzda ürün detayları sayfasını takip edin. Bu sayfada, ürünle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm bilgileri bulacaksınız. Buradan hemen alışveriş sepetine koyabilirsiniz. İstediğiniz tüm ürünler sepete atıldığında siparişinize devam edebilirsiniz. Web sitemizin sağ üst köşesindeki ilgili ikona basarak “Alışveriş Sepeti”ne gidiniz. Alışveriş sepetinde doğru ürünü seçtiğinizden emin olun ve gerekli değişiklikleri yapın. Siparişi tamamlamaya hazır olduğunuzda “Öde” düğmesine tıklayın. Şimdi kişisel verilerinizi sağlamanız gereken sayfaya yönlendirileceksiniz. Bu bilgiyi sağlamak için tercih ettiğiniz “Giriş”, “Şimdi Kaydol” veya “Kayıt Olmadan Devam Et” düğmesine basın. Kişisel bilgileri girdikten sonra fatura ve teslimat adresini, gönderim yöntemini ve ödeme yöntemini tüm ayrıntılarla birlikte girmeniz gerekir. Siparişi tamamlamak için şartlar ve koşulları kabul etmeyi unutmayın. Genel bakış sayfasında bilgileri tekrar kontrol edebilir ve gerekirse gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. Sipariş süreci ancak “Şimdi Satın Al” butonuna bastığınızda tamamlanır. Sipariş sisteme kaydedildikten sonra, satın aldığınız ürünlerin listesini içeren otomatik bir onay e-postası alacaksınız. Ayrıca, siparişiniz lojistik merkezimizden çıkar çıkmaz, kargo takip detaylarını içeren bir sevkiyat bildirimi alacaksınız.

Avrupa Birliği'nde yerleşik saygın bir şirketiz ve her müşteriye karşı davranışlarımız düzenli olarak kontrol edilir. Siparişi aldıktan sonra ürünü anında hazırlayıp kargoya veriyoruz. Ürünümüzü güvenilir kariyer servis sağlayıcılarına gönderiyoruz ve ürününüzü kaybetmeniz imkansız.

Size yalnızca dünyanın en güvenli ödeme sistemlerini sunuyoruz: PayPal, Stripe, Apple Pay ve Amazon Pay. Aşağıdaki bilgilere dayanarak, en yüksek müşteri memnuniyeti oranlarından birine sahip AB merkezli saygın bir şirket olduğumuzu görebilirsiniz.

Hakkımızda. Macaristan merkezli bir şirket olan Wilex KFT, çevrimiçi mağazamızda listelenmiştir. Avrupa genelinde farklı depolarımız bulunmaktadır. DHL ve UPS, ürünlerimizi günlük olarak toplayarak hızlı ve kolay teslimat sağlar.

Eksik, tamamlanmamış veya yanlış bir damga, sahte bir mağazanın göstergesidir. Dikkat: Bazı durumlarda, dolandırıcılar gerçek şirketlerin tüm izlerini de kopyalar. Web sitesinin PayPal artı ödemeleri destekleyip desteklemediğine dikkat edin. Herkes bir çevrimiçi mağaza işletebilir, ancak sahte web siteleri PayPal düzenlemelerini karşılayamaz. PayPal, bir mağazanın gerçekten sertifikalı olup olmadığını ve sertifika için hangi kriterleri karşıladığını kontrol etmenizi sağlar.

Bizimle pazarlık fiyatları yoktur. İnternet, pazarlık avcıları için bir cennettir. Rakip ürünlerin fiyatlarını karşılaştırmak genellikle çok para kazandırabilir. Uyarı: Bir fiyat orantısız bir şekilde düşükse, genellikle teklifin arkasında bir dolandırıcı vardır. Çoğu zaman ucuz kopyalar, sürüş sırasında düzenli olarak düşen düşük kaliteli konektörlere sahiptir. Benzer şekilde, aşırı durumlarda yalnızca hatalara ve araç elektroniğinin tamamen arızalanmasına yol açabilecek kusurlu elektronik bileşenlere sahip olabilirler.

Faturalar/teslimatta nakit sunuyoruz. Müşteri memnuniyetimiz için Super Kilometer Filter, güvenli online alışverişi garanti eden fatura/teslimatta nakit ödeme imkanı sunar. Bu nedenle, yalnızca ürünü teslim aldığınızda ve düzgün bir şekilde kontrol ettiğinizde ödeme yapmanız gerekir. Ne yazık ki, UPS ve DHL bu hizmeti Avrupa dışında sunmamaktadır.

Bizimle ilgili kalan şüpheleriniz mi var? Hala emin değil misiniz? Şirketimiz hakkında bilgi edinmek için internette gezinin ve müşteri incelemelerine göz atın. Başarılı bir şekilde tamamlanmış çok sayıda işlemimiz olduğunu gösteren çok sayıda olumlu müşteri yorumuyla karşılaşacaksınız.

Bu arada: İnternette de sıklıkla yanlış iddiaların kurbanı oluyoruz. Ayrıca, müşterileri aldatmak ve düşük kaliteli kilometre durdurucuları satmak için marka adımızı kullanan dolandırıcı rakiplerle de bir sorunumuz var. Kendinizi bu tür web sitelerinden koruyun ve ürünümüzü yalnızca resmi Super Kilometer Filter web sitesinden satın alın. Kendinizi bu tür etik olmayan firmalardan koruyun ve onlardan ürünün kalitesini ve işlevselliğini gösterecek bir video isteyin.

Avrupa genelinde farklı depolarımız bulunmaktadır. Cihaz, teslimat adresine en yakın depodan gönderilir.

Kişisel verilerinizin korunması bizim için bir numaralı önceliktir. Çevrimiçi sipariş formumuz, SSL (Güvenli Yuva Katmanı) 256 bit'e dayalı en yeni ve en güvenli şifreleme sistemini kullanır. Kişisel bilgiler ve kredi kartı verileri azami güvenlik ve dikkatle iletilir. Sistemimizde kredi kartı dolandırıcılığına karşı güvenlik özellikleri de bulunmaktadır. Sağladığınız ayrıntıları üçüncü taraf kuruluşlara ifşa etmiyoruz ve yalnızca şirketimizin uzmanlaşmış departmanları bunlara erişebiliyor. Bilgileriniz kesinlikle gizlidir ve kesinlikle gizlidir.

PayPal, otomatik ödeme, kredi kartı (Visa & Mastercard), hesapta satın alma, havale, taksitli ödeme, American Express, SOFORT- Überweisung ve Giropoay dahil olmak üzere seçebileceğiniz birden fazla ödeme seçeneği sunuyoruz. Ayrıca, Avrupa Birliği'nde yerleşik PayPal, Stripe ve Apple Pay tarafından denetlenen bir şirketiz. PayPal ve Stripe kontrolünden geçmek için yasal bir Avrupa satış vergisi numarası zorunludur. Ayrıca PayPal ve Stripe, bu şirketlerin kendi yönetmeliklerine uygun olduğundan emin olmak için (biz dahil) her şirketi düzenli olarak kontrol eder.

Super Kilometer Filter ile finansman henüz herkes için mümkün değil, ancak PayPal kullanıcıları için finansman seçenekleri var. Finansman seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen PayPal danışmanınıza danışın.

Hayır, ekstra bir ücretimiz yok. Bu nedenle, ödeme yönteminize rağmen sizden ekstra ücret alınmaz. PayPal ve Stripe alıcı korumasından tam olarak yararlanabilirsiniz.

Web sitemizde listelenen tüm ürünler her zaman stokta ve nakliye için hazırdır. Bireysel olarak yapılmış veya programlanmış modüller hariçtir. Üretim açısından herhangi bir gecikme olması durumunda destek ekibimiz sizi hemen bilgilendirecektir.

Super Kilometer Filter hesabı ile alışverişinizi daha kolay ve rahat hale getirebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi yalnızca bir kez girmeniz ve her seferinde ayrıntıları doldurmadan herhangi bir satın alma işlemi yapmanız gerekecektir. Üstelik sipariş geçmişinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz. Ürünler kargoya verildikten sonra, kargo durumu hakkında bilgi almak için giriş alanında kullanabileceğiniz bir paket numarası tarafımızdan tarafınıza gönderilecektir. Ödeme yöntemini kaydedebilir ve gelecekteki siparişler için tercih edilen yöntemi belirleyebilirsiniz. Super Kilometer Filter’de hesabınız olduğunda, destek ekibi herhangi bir sorunu çok daha kolay belirleyebilir. Ayrıca, siparişinizi aldıktan sonra fikrinizi değiştirirseniz veya artık ihtiyacınız kalmazsa, hesabı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Web sitemize girdiğiniz herhangi bir veri SSL şifrelemesi ile güvence altına alınmıştır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

Yeniden satıcı iseniz lütfen bizimle iletişime geçin. Genellikle bu tür müşteriler için cazip fiyatlara ve çok çeşitli birinci sınıf kaliteli ürünlere sahip özel tekliflerimiz vardır.